ย้อนกลับ
ข้อเสนอเกี่ยวกับเว็บไซต์ ก้าวไกล NEXT
เท่าที่ลองสังเกตดู เหมือนช่วงต้นแคมเปญ (3 สค. 65) จะมีผู้เข้าร่วมในเว็บไซต์ร่วมหลักพันต่อวัน แต่พอผ่านมาราวๆ 2-3 สัปดาห์ (19 สค. 65) จำนวนผู้เข้าร่วมเหลือราวๆหลักหน่วยหรือหลักสิบ ซึ่งปรากฎการณ์นี้คือการลดลงของผู้เข้าร่วมในจำนวนมาก สามารถอธิบายได้ดังต่อไปนี้
-
การเข้าถึงเว็บไซต์ไม่สอดคล้องกับการใช้งานตามปกติที่ผ่านมาผู้เข้าใช้จะเข้ามาในเว็บไซต์จะต้องเข้ามาผ่านการประชาสัมพันธ์ของพรรคถึงแคมเปญก้าวไกล NEXT ซึ่งการประชาสัมพันธ์ถึงเว็บไซต์ก็มีเพียงช่วงต้นแคมเปญเท่านั้น แต่จะประชาสัมพันธ์ซ้ำไปเรื่อยๆ ก็อาจจะเปลืองพื้นที่ประชาสัมพันธ์กับเรื่องอื่น ๆ ไป และการกลับมาใช้ซ้ำก็คือการต้องกดหาลิ้งค์ประชาสัมพันธ์ ไม่ก็ต้องพิมพ์เข้ามายังตัวเว็บไซต์ ซึ่งก็ถือว่าไม่ใช่ทางหลักที่จะทำกัน พอเกิดสภาพแบบนี้ก็ถือว่าเป็นอุปสรรคในการกลับเข้ามาใช้งานซ้ำ เมื่อคนใช้งานซ้ำได้ยาก จำนวนผู้เข้าร่วมก็จะลดลง คนที่เข้ามาอาจจะเป็นคนที่เจอลิ้งค์พาเข้าแบบธรรมชาติ
- วิธีแก้ไขระยะสั้น: แปะลิ้งค์ประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ให้ถี่ขึ้นในจุดที่พอแปะได้ หรือ Tie In เว็บไซต์ก้าวไกล Next ในโอกาสต่างๆ หรือเชื่อมโยงหัวข้อหรือคอมเม้นเข้ากับระบบการแสดงความเห็นของเฟสบุ๊คหรือทวิสเตอร์ด้วยวิธีเลือกปฏิเสธการแชร์แทนการเลือกให้แชร์
- วิธีแก้ไขระยะยาว: ทำเป็นแอพลิเคชั่นที่ประชาชนกดเพียงครั้งเดียวก็สามารถเข้ามาร่วมแสดงความเห็นได้ทันที และสร้างระบบ Gamification สำหรับการทำระบบ Thinktank รวมถึงการเชื่อมโยงกับระบบสมาชิกพรรคด้วย
-
การลดลงของปริมาณความคิดเห็นส่งผลให้ผู้เข้าร่วมลดลง และความไม่มั่นใจว่าความคิดเห็นต่างๆจะตกน้ำรึเปล่า?
เมื่อวงสนทนาดูกร่อย คนที่เข้ามาก็ลดความอยากแสดงความเห็นลง สิ่งนี้เกิดจากจำนวนคนลดลง (รวมถึงถ้าโพสต์ลดลงมากๆผู้ดูแล ทีมงาน หรือผู้แทนก็จะรู้สึกว่าไม่รู้จะเข้ามาเช็คอะไรอีกด้วย) แต่อีกส่วนหนึ่งคือผู้โพสต์หรือผู้คอมเม้นท์คาดหวังอะไรจากการโพสต์ ความคาดหวังนั้นคือการมีส่วนร่วมระหว่างผู้ใช้งาน และการนำความคิดต่างๆ ไปดำเนินการต่อจริง ไม่ใช่เพียงแค่การบอกว่าจะรับไว้พิจารณาหรือรับฟังไว้ แต่เป็นการอัพเดทว่าสิ่งที่ผู้ใช้งานโพสต์ถูกดำเนินการไปถึงไหน ซึ่งถ้าความคิดเห็นไม่ตกน้ำ ก็เป็นแรงจูงใจให้ผู้โพสต์ต่างๆ รู้สึกว่าความคิดเห็นเหล่านั้นถูกนำไปปฏิบัติจริง
- วิธีแก้ไขในระยะสั้น: แก้ไขในข้อ 1 ในระยะสั้น บวกกับการอัพเดทว่าความเห็นไปถึงไหน รวมถึงอาจจะให้ สส. Tie In ผ่านสื่อสาธารณะอย่างสม่ำเสมอตลอดแคมเปญว่ารับความเห็นมาจากโพสต์ในเว็บ และตอนนี้กำลังดำเนินการถึงไหนแล้ว เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้เข้าร่วมว่าความเห็นต่างๆจะไม่ตกน้ำ
- วิธีแก้ไขระยะยาว: ทำระบบส่งต่อความเห็นให้กับผู้ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ผู้ที่เกี่ยวข้องได้เข้ามาอัพเดทสถานการณ์ และแม้ว่าสิ้นสุดแคมเปญ อาจจะไม่ได้ Tie In ถี่เท่าช่วงแคมเปญ แต่ก็ควรมีการยกมาให้เห็นในสื่อสาธารณะเป็นระยะๆ เพื่อให้ประชาชนทั่วไปรับรู้ว่า ThinkTank ตัวนี้ยังดำเนินการอยู่อย่างต่อเนื่อง และประชาชนทั่วไปสามารถเข้าร่วมเมื่อใดก็ได้
หลักๆผมพยายามอธิบายปรากฎการณ์เฉพาะภายในเว็บไซต์นะครับ จะไม่ได้วิเคราะห์เพิ่มในเรื่องของกระแสของแคมเปญ แต่ถ้าทางเว็บไซต์ทำได้ดี ก็น่าจะช่วยเรื่องกระแสแคมเปญได้เช่นกัน
ความคิดเห็น (10)
คุณต้อง เข้าสู่ระบบ หรือ สร้างบัญชี เพื่อแสดงความคิดเห็น
ผมคิดว่า idea ของก้าวไกล NEXT นั่นเป็นไอเดียดี กระเเสของเเคมเปญในช่วงเเลกๆ ก็ดีพอสมควร เเต่ผมคิดว่าการที่จะทําให้เว็บนั่นยั่งยืนก็คือ ก็คือการ:
1. feedback/progress จากทีมงานต่างๆในพรรค โดยเฉพาะ ส.ส/ผู้บริหาร เพราะตอนนี่คนส่วนมากไม่รู้ว่าความคิดเข้าได้ไปพิจารณาเเล้วรึยัง หรือได้รับความสนใจไหม.
2. ต้องทําให้เว็บ user friendly มากขื้น เพราะเข้าถึงยาก ซับซ้อน บางทีมี bug ก็เซ็งเพราะเข้าสมัครเป็น user ไม่ได้.
3. ขอใหเพิ่ม features ใหม่ๆอีกเลื่อยๆเป็นรายะ เพราะเว็บเริ่มดูเชิยไปหน่อย หน้าจะมี blog post/เอารูปหรือวีดิโอมาเเปะ/การลงคะเเนน/ต่างๆอีก.
4. ผมคิดว่าตอนนี่เว็บนั่น ไม่ข้อยมีคนใหม่ๆเข้ามา มีเเต่คนเก่าเพราะไม่มีคนรู้เลยว่าเว็บมีอยู่ ถ้าไม่ได้ติดตามข่าวสารในช่วงเวลาการเปิดตัวใหม่ๆ ต้องประชาสัมพันธ์ให้ดีกว่านี่ มี plan ในรายะสั้น/ยาว.
(ขอให้ช่วยปรับปรุงเร็วๆน่ะครับ เอาความคิดของผู้สนับสนุนพรรคไม่ว้าอยู่ใน twitter/facebook/ช่องทางต่างๆ เอามาให้พิจารณาด้วย มีไอเดียปังๆหล่ายๆอย่าง ผมพูดอย่างงี่ เพราะเดี่ยวก็ใกล้เลือกตั้งใหญ่เเล้ว อยากให้พรรค top form ที่สุด เอาสปิริตตอนก่อนการเลือกตั้งครั้งที่เเล้วกลับมา อยากเห็นพรรคได้คะเเนนเยอะๆ ให้เป็นเเกนนําตั้งรัฐบาล เพื่อให้ประเทศได้เกิดการพัฒนาอย่างยั่งยืน ตามทันโลกที่หมุนเร็วขื้นเรื่อยๆ ขอให้ฟังเสียงของเราครับ.)
ขอบคุณข้อเสนอจากคุณ Animusso ด้วยครับ ตอนนี้เรากำลังออกโปรเจ็คแก้ไข/เพิ่มเติมเกี่ยวกับเว็บอยู่ครับ คงได้ออกมาเร็ว ๆ นี้ ไม่นานครับ.
ขอบคุณคุณ blueocynia มาก ๆ ครับ แอดพบปัญหานี้มาพักใหญ่ เราขออภัยที่ในระยะเริ่มแรกยังมีจุดบกพร่องอยู่มาก ทุกเสียงในเว็บจะได้รับการประมวลสรุปผลครับ และจะต้องมีรายงานความคืบหน้าออกมาภายหลัง ส่วนเรื่องเว็บตอนนี้หลังบ้านเรากำลังปรับปรุงเว็บอะไรบางอย่าง คาดว่าในระยะไม่นานจะมีเวอร์ชั่นที่พัฒนาขึ้น เมื่อถึงฤดูการเลือกตั้งตอนนั้นเราจะต้องอยู่หัวตารางให้ได้ครับ
เห็นด้วยนะครับ
ขอบคุณสำหรับพีดแบคมากๆ ครับ ตอนนี้เราได้รับความคิดเห็นมากพอประมาณแล้ว กำลังทำอะไรเพื่อตอบคำถาม-ฟี้ดแบคข้อเสนออยู่ครับ รอติดตาม :)
เห็นคอนเทนต์ สส.อย่างคุณโรมและคุณทิมมาตอบคอมเม้นท์ผ่าน youtube ก็ชื่นชมในการทำงานของทีมงานพรรคครับ และอยากแนะนำเพิ่มเติมสำหรับตัวเว็บไซต์ว่าน่าจะมีระบบแจ้งเตือนหน่อยนะครับว่าคอมเม้นหรือความเห็นของเรามีคนมาตอบต่อรึเปล่า เพื่อที่จะได้ติดตามการตอบกระทู้ได้อย่างต่อเนื่องครับ
ผมเห็นว่า ไอเดียของก้าวไกล next นั้นดีอยู่แล้ว แต่ยังขาดการโปรโมท เช่น การทำ seo หรือ การโฆษณา ผ่าน google Ads ทางทีม PR ควรหา Keyword ที่สามารถเข้าถึง ได้ทุกเพศทุกวัย ในระยะยาว ด้วยครับ เพื่อให้พรรคเป็นสถาบันการเมืองที่ไม่ใช่แค่ว่า "ต้องพิมพ์คำว่า "ก้าวไกล" แล้วถึงจะเจอ แต่ควรต้องมี keyword อื่น ๆ เข้ามาร่วมด้วย เช่น เผด็จการ, สมรสเท่าเทียม, สุราก้าวหน้า เป็นต้น โดยที่ไม่ใช่ว่า ให้สื่อเป็นคนนำเสนอ แต่ต้องเป็นพรรคที่เป็นคนนำเสนอหลัก
ขอบคุณข้อเสนอคุณ Than และจากกระทู้ด้วยครับ https://next.moveforwardparty.org/debates/430-next
เห็นด้วยอย่างมาก ระยะยาวต้องทำ app